後払いの注文がなかったのに費用が発生する事はないですか？

はい。
「リスクフリープラン」をご選択いただければ、「注文がないのに費用だけが生じる」という事が一切ございません。
後払い決済が利用されてはじめて、所定の手数料+請求手数料がかかります。

コンビニ・スマホ決済・郵便局・銀行のどこで払われても立替え先払いのタイミングは変わらないのですか？

はい。
購入者様がどの窓口でお支払いされても、ご選択された立替え締め日に基づいて先払い入金させていただきます。

個人情報の管理、セキュリティの安全性は？

管理画面上での情報のやり取りはもちろん、管理システムの情報も全てSSLで暗号化されておりますので、安心してご利用いただけます。
また、弊社ではPマーク（プライバシーマーク）を取得しておりますので、厳正な個人情報保護ポリシーに基づいて、厳重なシステムと管理体制、社員教育の下で保護されております。

導入に必要なシステム等必要条件はありますか？

通常のインターネットが利用できるパソコンさえあれば、後は何もいりません。
インターネット ブラウザは、Google Chrome、Microsoft Edge、Firefoxの各最新版でご利用いただけます。

導入にあたってシステム開発は必ず必要ですか？

必ずしも必要ではございません。
弊社が提供させていただいているASPの管理画面より注文情報をご登録いただいております。

利用した分の明細を確認する事はできますか？

管理画面上で利用明細を確認することができます。
また、その画面を印刷する事もできます。

料金明細の中身を教えてください。

各お取引の総額（商品代金＋送料＋手数料等）とそれにかかった後払い決済の決済手数料、請求手数料、リスクフリープラン 以外のプランを選択された方は月額の固定費、そのほかキャンセルされたお取引、弊社からの合計差引き額（請求額）、日付などその他の情報などを知ることができます。

キャンセルがあった際はどのようにすれば良いですか？

弊社の規定に基づいてキャンセル処理を行っていただきます。
キャンセルは管理サイトより簡単に行うことができます。
ほとんどの場合、キャンセル手数料はかかりません。

様々な手数料を、お客様に請求しても良いですか？

請求手数料をお客様に請求することができます。
この請求額は各店で任意となっております。

モバイルサイトや電話・FAX注文、対面契約でも利用できますか？

はい。
店舗審査時にサイトやパンフレット、チラシ等を確認させていただき、審査通過しましたら問題なくご利用いただけます。

高額注文や継続課金など、上限額などはありますか？

ございません。
ご注文毎に行う与信審査が通過しましたら、上限額でご利用いただけないという事がありません。
※コンビニ払いやスマホ決済では、利用できる上限額が設けられている場合がございます。

利用可能なサービスは何ですか？

ハウスクリーニング、授業料、訪問介護、家事代行、電気、ガス、レンタル、修理・メンテナンスなど、幅広い業種でご利用いただけます。
お気軽にお問い合せください。

口座振替サービスとは何ですか？

お支払い方法に口座自動引き落としを追加できるオプションサービスです。
煩雑な口座振替依頼書の管理や再請求など、口座振替に関するすべての業務を代行いたします。

他の口座振替サービスとの違いは何ですか。

初回の口座振替登録、引き落としのされていないお客様の確認や再請求、督促訪問といった口座振替に関わるすべての業務が不要です。さらに業界初、お客様のお支払い状況に関わらず100％立替え先払いいたしますので、注文情報をご登録いただいた後は、弊社から入金をお待ちいただくだけとなります。

口座振替サービスの利用料金について教えてください。

ご利用料金は口座振替のお取引件数など、事業者様に応じて異なります。
個別にお見積もりさせていただきますので、お気軽にお問い合わせください。

口座振替サービスは、どんな事業者が利用できるサービスですか？

口座振替サービスは、毎月金融機関から自動で引き落とされる決済方法ですので、継続課金（サブスクリプション方式）の事業を行う店舗様に最適です。

どれくらいの期間で引き落とし開始できますか？

お客様の口座登録後、約1ヶ月お時間をいただいております。詳しいスケジュールにつきましてはお問い合わせください。また、口座登録が完了するまでは、弊社が発行する請求書でのお支払いになります。

「LINE Pay請求書支払い」などのスマホ決済によるお支払いの流れを教えてください。

後払いドットコムから郵送で届く請求書のバーコードを、各スマホ決済のアプリなどを使い、読み込んでいただきます。
詳細は、各お支払いサービスよりご確認ください。
・LINE Pay請求書支払い
・FamiPay請求書支払い
・PayB
・ゆうちょPay
・楽天銀行コンビニ支払サービス